在使用知网查重服务时，如果忘记了激活密码，可以通过以下步骤来解决。首先，打开知网查重官方网站，找到登录界面。在登录框下方点击“忘记密码”选项，进入密码找回页面。在该页面中，通常会要求输入注册时使用的邮箱或手机号等信息，填写正确后系统会发送重置密码的链接或验证码至您的邮箱或手机。按照提示操作，设置新密码即可。如果遇到困难，也可以联系知网客服寻求帮助。记得及时修改密码，确保账号安全。

忘记激活密码是一个常见的问题，但并不是无解的。在忘记知网查重激活密码时，首先不要着急，可以通过官方提供的找回密码功能来重设密码。如果找回密码的方式不可用，也可以联系知网客服，提供相关信息进行验证，以便他们帮助您重置密码。建议在找回密码后及时修改密码，并妥善保存。同时，为了避免类似问题再次发生，可以考虑使用密码管理工具来管理密码，确保账号安全。